Modul RACI umožňuje přehledně definovat rozdělení rolí a odpovědností v jednotlivých procesech organizace. Využívá princip RACI k určení osoby, která činnost vykonává (Responsible), nese za ni konečnou odpovědnost (Accountable), je konzultována (Consulted) nebo informována (Informed).
RACI matice pomáhají jednoznačně přiřadit kompetence ke konkrétním činnostem a organizačním rolím, čímž omezují nejasnosti, překrývání odpovědností nebo situace, kdy za určitou činnost není určena odpovědná osoba.
Propojení s procesy WebAratu umožňuje začlenit role a odpovědnosti přímo do systému řízení organizace. RACI tak poskytuje jasný pohled na rozdělení kompetencí a odpovědností napříč jednotlivými procesy a oblastmi.