Modul RACI umožňuje prehľadne definovať rozdelenie rolí a zodpovedností v jednotlivých procesoch organizácie. Využíva princíp RACI na určenie osoby, ktorá činnosť vykonáva (Responsible), nesie za ňu konečnú zodpovednosť (Accountable), je konzultovaná (Consulted) alebo informovaná (Informed).
RACI matice pomáhajú jednoznačne priradiť kompetencie ku konkrétnym činnostiam a organizačným rolám, čím obmedzujú nejasnosti, prekrývanie zodpovedností alebo situácie, keď za určitú činnosť nie je určená zodpovedná osoba.
Prepojenie s procesmi WebAratu umožňuje začleniť roly a zodpovednosti priamo do systému riadenia organizácie. RACI tak poskytuje jasný pohľad na rozdelenie kompetencií a zodpovedností naprieč jednotlivými procesmi a oblasťami.